سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – فني كاميرات مراقبة الكويت

اسم الجهة: شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م – الكويت
رقم الهاتف: 99557122
السجل التجاري: 371726
العنوان: الكويت – حولي – قطعة 001 – شارع 17 – مبنى منيرة عبدالعزيز أحمد العدواني – طابق 4 – مكتب تجاري رقم 20
الموقع الإلكتروني: https://cam-kw.com/

1. مقدمة

تحترم شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م خصوصية زوار الموقع والعملاء،
وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع
أو عند طلب خدمات تركيب وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند التواصل أو طلب الخدمة:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان الموقع أو مكان التركيب (عند الحاجة).
  • تفاصيل الطلب أو نوع الخدمة المطلوبة.
  • معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض تحليلية.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • التواصل مع العميل وتقديم خدمات تركيب وصيانة الكاميرات.
  • تحديد المواعيد وتنفيذ الخدمة المطلوبة.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية داخل دولة الكويت.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء
من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.
كما نلتزم بعدم استخدام أي بيانات أو معلومات تتعلق بأنظمة المراقبة
إلا في حدود تقديم الخدمة فقط.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث،
إلا في الحالات الضرورية لتنفيذ الخدمة (مثل فرق التركيب أو الدعم الفني)،
وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

6. خصوصية أنظمة المراقبة

نؤكد التزامنا الكامل بسرية معلومات أنظمة المراقبة الخاصة بالعملاء،
ولا يتم الاطلاع على التسجيلات أو الإعدادات إلا بالقدر اللازم
لتنفيذ أعمال التركيب أو الصيانة وبموافقة العميل.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
  • طلب تصحيح أو تحديث بياناته.
  • طلب حذف بياناته، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت،
ويتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة ويصبح نافذًا فور نشره.

10. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو حماية البيانات،
يمكنكم التواصل معنا عبر:

اتصل بنا
تواصل عبر واتساب